你在 AK赛场留下的信息，用在哪里、存在哪里

01适用范围

这份说明覆盖你在 AK赛场网页端和桌面端赛事页上的使用过程：翻赛程日历、看射手榜与控球率、把常看的联赛页面收进索引、在列表和月历之间切换，以及通过邮件或电话与我们联络。

网页中跳转到站外服务的位置，由对应服务方按自己的规则处理信息，不适用本篇内容。关于站点内容怎么用、引用要注意什么，可以看使用条款。

02收集哪些信息

信息分两类，来源不同，去处也不同。

我们不收集与赛事查看无关的信息，也不会为了广告去记录你看了哪些球员或哪支球队。

03这些信息用来做什么

• 回复你的咨询。包括使用问题、内容合作意向和一般性反馈。
• 处理数据纠错。把你指出的比分、榜单或控球率偏差交给对应的联赛小组核实并修正。
• 记住你的阅读习惯。下次打开时任选一个联赛分区，就能直接落到你常看的那几个页面。
• 判断内容该往哪走。哪些联赛、哪类专题被看得多，会影响我们下一轮把编辑力量放在哪里。

以上这些就是全部用途。你的联系方式不会被拿去做与咨询无关的推送，也不会被整理成用于其他目的的清单。

04本地存储与 Cookie

收藏状态和视图偏好保存在你所使用的那台设备的浏览器里，用来让页面记住你的选择。它们不上传，也不会跟着账号走到别的设备上——换一台电脑或换一个浏览器，收藏清单是空的，需要重新整理一遍。

想清掉它们很简单：在浏览器设置里清除站点数据即可，收藏和偏好会一起消失。用隐私模式浏览时，关闭窗口后这些记录也随之结束。

如果你在公共电脑上使用 AK赛场，离开前清一次浏览器数据，收藏内容不会留在那台机器上。

05共享与保存

你在咨询或纠错中留下的联系方式，只在站内流转给承担对应处理工作的人员。编辑团队按联赛分为四个小组，处理赛果、榜单与战报，谁负责哪一块，信息就交给谁，不会扩散到无关岗位，也不会卖给或换给第三方。

咨询往来记录会保留到问题处理完毕并度过一段回访期，之后按内部规则清理。数据纠错涉及榜单修订时，处理结论会用于更新对应联赛的排名，但不会再带上你的联系方式。

网络传输没有绝对的安全。我们采取的是基础而务实的做法：限定接触范围、按环节分工、定期整理留存记录。发现异常会第一时间排查并通知受影响的联系人。

06你可以要求什么

对于你主动提供的联系信息与咨询记录，你可以随时提出下面这些请求：

• 查一查。确认我们手里是否还留着你此前提供的信息。
• 改一改。联系方式变了，或者邮件里写错了联赛名，可以要求更正。
• 删掉它。问题处理完之后不想再留记录，说一声即可，我们会按流程删除。

提出请求请走联系我们页面上的邮箱或电话，邮件标题注明「个人信息＋你的需求」，这样能最快被分到对应的人手上。工作日 9:00–18:00 是我们处理这类请求的时间，收到之后会回复并告知处理结果。

至于收藏清单和视图偏好，它们只存在你本机，清除浏览器数据就等于删除，不需要另行申请。操作上有疑问可以看帮助中心里关于索引与收藏的说明。

07说明更新

站点功能会有调整——比如新增了赛事日历入口、把射手榜指标扩到六类，处理信息的方式也可能跟着变。每当这类变化发生，我们会同步改这篇说明，并在页面顶部标明最近一次调整对应的版本。

如果某次调整会明显影响你的使用，我们会在首页和帮助中心同时给出提示，方便你在继续使用前先了解。想核对更久以前的版本表述，可以通过联系我们页面索取。